После регистрации на сайте открывается доступ к игре на реальные деньги и активации бонусов. Администрация WinWin Casino может в любое время запросить у пользователя верификацию данных. Основные цели проверки — это подтверждение возраста игроков и предотвращение нарушений правил сайта. Подробная инструкция ниже позволит пользователям быстро пройти верификацию в WinWin Casino. В материале рассмотрены типы проверок, их сроки и регламенты.
Как подтвердить личность в казино
На сайте существуют разные проверки. Пользователи проходят верификацию:
- Адреса электронной почты.
- Номера.
- Личности.
- Адреса проживания.
- Реквизитов в банке или в платежной системе.
Все виды проверок проходят через Личный кабинет. Для авторизации нужно открыть сайт и заполнить поля формы.
Верифицировать контакты игроки могут по своей инициативе. Подтверждение прочих данных проводят по запросу администрации казино.
По каждому виду проверки предусмотрен свой регламент. Информация представлена в разделах ниже.
Проверка номера телефона и электронной почты
Чтобы подтвердить мобильный, нужно выполнить несколько действий. Порядок:
- Войти в аккаунт на сайте казино ВинВин.
- Кликнуть по аватару профиля в правом верхнем углу экрана. Также можно нажать на кнопку «Меню». Она размещена в правом нижнем углу страницы.
- Выбрать в меню раздел «Личные данные» и перейти в него.
На экране отобразится анкета. Нужно кликнуть по изображению карандаша справа от поля для ввода номера телефона.
После клика по изображению карандаша появится форма для верификации номера телефона. Нужно ввести комбинацию в поле и нажать на кнопку «Привязать». Затем потребуется пройти капчу.
Через несколько минут на мобильный поступит шестизначный код. Нужно ввести комбинацию на сайте онлайн казино. После этого номер телефона будет привязан к учетной записи.
Верификацию email также проходят в разделе «Личные данные». Сначала требуется кликнуть по изображению карандаша и прописать действующий email в форме. Затем нажать на кнопку «Сохранить» и пройти капчу. Через секунду на экране отобразится уведомление о том, что на email отправлено письмо со ссылкой для верификации. Нужно перейти в свой почтовый ящик и открыть его.
Если письма нет во входящих, следует проверить папку со спамом.
Нужно перейти по ссылке из email. После этого верификация электронной почты будет завершена.
Загрузка фотографий документов
Запрос на полную верификацию в казино ВинВин приходит в Личный кабинет игрока. Для просмотра необходимо кликнуть по аватару профиля, после чего нажать на изображение конверта вверху. В открывшейся форме следует перейти в раздел «Уведомления».
После поступления запроса на верификацию необходимо подготовить скан-копии документов и отправить их на электронную почту администрации казино ВинВин. Это нужно делать с email, указанного в Личном кабинете игрока.
Перед отправкой файлов требуется верифицировать свою электронную почту.
В рамках верификации необходимо сделать фотографии документов. Основные требования к ним описаны ниже.
| Параметры проверки данных игроков | Характеристика |
| Что можно загрузить в систему | Фото паспорта, прав либо иного удостоверения личности. Также необходимо будет подтвердить адрес проживания. Можно сделать скан-копию страницы паспорта с регистрацией или сфотографировать квитанцию об оплате электричества, водоснабжения и т.д. |
| Максимальный размер одного файла | Не более 10 Мб. Сжимать изображения нельзя. |
| Требования к качеству снимков | Принимают только цветные фотографии. На снимках не должно быть обрезанных углов. Запрещено закрывать сведения пальцами или другими предметами. Нельзя обрабатывать файлы в графических редакторах. |
Скан-копии документов нужно отправить на почту, указанную в уведомлении о верификации. Информацию проверят сотрудники службы безопасности WinWin Casino.
Подтверждение платежных способов
Его делают в одно время с верификацией личных данных. Необходимые документы зависят от вида платежного средства. Это могут быть:
- Снимки банковской карты. Нужны фото с двух сторон.
- Скриншот с сайта платежной системы. На изображении должны быть видны полные реквизиты кошелька.
- Скан-копия договора на открытие счета или электронная банковская выписка.
Файлы нужно направить на email администрации казино ВинВин вместе с остальными скан-копиями. Уведомление об окончании проверки поступит игроку в почтовый ящик.
Сроки прохождения верификации в WinWin Casino
Время на проверку зависит от ее вида. Верификация контактной информации длится максимум 5 минут, так как она автоматическая.
Скан-копии сотрудники казино проверяют вручную. Поэтому срок дольше, до 72 часов. Но обычно заявки рассматривают быстрее.
Советы для пользователей
Для прохождения верификации следует придерживаться нескольких рекомендаций. Они приведены ниже:
- Подготовить качественные фотографии или скан-копии. Рекомендуется делать снимки при ярком освещении. На них не должно быть бликов, теней и других эффектов, снижающих качество.
- Использовать действующие документы. Если они просрочены, запрос на верификацию отклонят.
- Проверить соответствие сведений. Перед отправкой скан-копий нужно убедиться в том, что информация из них совпадает с анкетой, которую игрок заполнял на сайте казино после регистрации.
В случае проблем с верификацией нужно связаться со службой поддержки. Получить консультацию можно по email или в чате на сайте казино.